買取価格もBIGです。販売するクルマを自社で買い取るから高額買取が可能です！中古車年間販売実績＆買取価格満足度＆販売満足度No.1！中古車買取・車査定・中古車販売・車検のビッグモーターWebサ … 業界大手の中古車販売・買取店「ビッグモーター」でクルマを売るときの流れや車買取の評判、したたかなビッグモーターの査定スタッフに負けないための交渉術など、ビッグモーターで車買取を失敗しないためのお役立ち情報を掲載しています。ビッグモーターの車買取の流れは以下のようになっています。ビッグモーターで車を売るときの流れビッグモーターに車の査定をしてもらう方法は全国に302店舗あるビッグモーターのお店へ直接クルマを持ち込んで査定をしてもらいます。事前の予約はしてもしなくてもどっちでも大丈夫です。予約なしで飛び込みで行った場合、たまたまタイミングが悪く手の空いている査定士さんがいない場合、待たされる可能性もあるので、できれば予約は電話かインターネットでできます。自宅や会社などの職場、近隣の駐車場やショッピングモールなど、日時と住所を指定すれば、好きな場所まで来てもらうことができます。「店舗まで持っていくのは面倒。」「日中は仕事なので、お昼休みに査定しに来て欲しい。」「自宅を知られたくない。」など理由は問わず、出張査定の申し込みも店舗持ち込みと同様、電話かインターネットでできます。満足のいく査定結果が出れば車を売却するための契約を交わします。もちろん出張査定に来てもらっても売却しないからと言って出張料などを請求されることはありません。契約には必要になる書類がありますので、「その場で売ってしまいたい！」という場合はあらかじめ用意しておきましょう。書類を渡せばその他の必要な手続き等はすべてビッグモーターでしてくれます。車両の引き渡し日までに車内の私物などはすべて片付けておきましょう。特に忘れがちなのが、またガソリンはビッグモーターの近隣店舗までたどり着ければ十分ですので、満タンにしておく必要はありません。ビッグモーターでは車両引き渡し日に振込までの日数は車両の契約時か車両の引き渡し日にスタッフから入金日についての説明があるはずです。説明がない場合は確認しておきましょう。万が一、入金予定日になっても振り込まれない場合は、ビッグモーターの事務的なミス、振込先として伝えた口座情報の誤りなどの可能性があるので、ビッグモーターに確認の連絡をしましょう。ビッグモーターの車買取を実際に利用した方の口コミ・評判を元に、ビッグモーターは信頼して車を売却できるお店かどうか徹底評価しています。オリコンが車買取会社28社を対象に実施した顧客満足度調査の結果では、ビッグモーターは過去5年以内に実際に車買取会社に車を売ったことのある6,368名からの回答を元にした調査です。評価項目は「売却手続き」「担当者の接客力」「見積もり・査定」「アフターサービス」の4項目となっています。ビッグモーターの項目ごとの評価得点は下表のとおりです。なかなか査定金額を出してくれない。ビッグモーターに査定を依頼すると、これはビッグモーターの営業トークで「できるだけ安く買いたい。それでいて確実に買い取りたい。」ために、他社の査定金額を聞いて、それにちょっと色を付けた金額を出すという後出しじゃんけんをしたいわけですね。先に見積もりを出してしまうと、それを他社へ持って行かれて交渉の材料にされることを嫌がっているわけです。忙しい中せっかく査定を依頼しているのに、このような不毛なやりとりを続けられるとイライラしてしまいます。買取契約をした後で修復歴が見つかった等と言われ、買取金額を減額された。これはクルマ売却時に意外とよくあるトラブルです。いわゆる二重査定や減額請求と言われ、査定時には見つからなかった不具合や事故歴等が後から見つかったため、契約時の価格では買い取りできないと後から言われます。残念ながらほかにも、「店員の対応が悪い。」、「来店時・退店時の挨拶がない。」など、とにかくビッグモーターやガリバーの大手はネット上だけでも探せば悪評が山ほど見つかります。大手は販売台数も買取台数も他社とはケタ違いなので多くのお客さんを相手にしています。それだけお客さんとのトラブルやクレームも増え、悪評も増えるのはある程度、致し方ない面もあるのかもしれません。とはいえ他社より高く買い取ってもらえた。ビッグモーターは特に中古車販売においては、3年連続でガリバーを抜いて1位にあったこともあり、販売力には定評があります。スタッフの対応が迅速丁寧だった。スタッフの対応が悪いという口コミが多いなか、反対にこれはつまり店舗・スタッフによって接客レベルにバラツキがあるということでしょう。大手なのでできるだけサービスレベルは均一化してほしいところです。ビッグモーターだけでなく、「あこぎな商売しやがって！」と言いたくもなりますが、相手も商売ですので「そういうもの」と割り切って、こちらもしたたかになりましょう。売ろうとしている自分の車はだいたいどれくらいで取引されているのか相場を知っておかないと、買取相場を調べるもっとも簡単なものはトヨタや日産が提供している「下取り参考価格シミューレションサイト」を利用する方法です。ネット上での簡易なシミュレーションなので、正確性は低いですが、トヨタ車・日産車以外でも調べることができ、個人情報の登録や実際に査定を受ける必要もなく手軽で簡単です。もっとちゃんと買取相場を調べたり、自力で計算する方法もあります。ビッグモーターの口コミにあるように、ビッグモーターの買取査定はなかなか査定価格を出さず、他社の査定価格を聞き出してから、その価格に少し色を付けた価格を出したがる傾向があります。その傾向を逆手に取り、逆に「その価格以上はうちでは無理です…。」と引き下がるようなら他社の査定が限界近いということですので、そのまま他社で売ってしまえばいいでしょう。ビッグモーターで納得できる査定価格が出て、売却契約書にサイン・押印し、車の引き取りも完了し、後は代金の支払いを待つばかりという段階になってから、「買い取り価格を下げたい。」という連絡が来るケースがあります。これはいわゆる「減額請求」というもので、査定時には申告がなかった・見つからなかった不具合や修復歴など重大な欠陥があとから見つかったため、契約時の価格では買取できないとするものです。ビッグモーターでは減額請求に対する保険として「クレーム安心保証」というサービスを有料（数万円程度）で提供しています。ですが、とはいえ自力のみで減額交渉に対応するのは法律の知識も必要になり大変です。ビッグモーターにはビッグモーターで買う場合じゃなくても無料で代車を貸してもらえます。ガリバーやカーセブンなどは車を引き渡した日から数日以内ならキャンセル料も不要でキャンセル可能と売買契約書に明記されています。ですが、ビッグモーターは車の引き渡し前であってもどうしてもキャンセルしたい場合は、それなりの知識と労力が必要になりますが交渉次第となります。ビッグモーターではローン残債がある場合、所有権解除などの手続きが必要になる場合があります。ビッグモーターではこれらの手続きも手伝ってもらうことができます。売却代金は後日、即日現金払いはできません。入金までの期間は車を引き取ってから2～3日程度となっています。後から減額請求をされないためにきちんと申告しましょう。素人だと「少しでも値段が付けばいいかな。」「廃車にすればお金がかかるしタダでもいいから引き取ってほしい。」と思いがちです。ですが、日本では廃車寸前の車でも海外へ輸出すれば十分いい値段で売れることも多々あります。ビッグモーターも商売なので、「値段つきますかね～？」なんて言って査定に持ち込むと、「う～ん。厳しいですねえ。特別に頑張って1万円です。」なんて言いながら、業者オークションで100万円で売るなんてこともあります。ビッグモーターは関西で有名なハナテンを傘下に収めるなど、破竹の勢いで店舗数を増やしています。車を高く売るには、関連記事は見つかりませんでした。
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