JR東海の公式サイト。東海道新幹線ネット予約サービスのスマートexとエクスプレス予約についてのご案内をしています。このページは早めの予約で新幹線がお得になる早特商品の一覧が記載されています … 乗換改札機にスマートexの「きっぷ」を挿⼊後、続いて「交通系icカード」をタッチして出場してください。 ・新幹線下⾞駅から「きっぷ」をご利⽤のお客様 乗換改札機にスマートexの「きっぷ」と在来線のきっぷを2枚重ねて⼊場してください。 そのため、希望の列車に空席がある場合でも、予約できない場合があります。 予約の変更は予約変更時点で21日以上先となる乗車日の列車に変更する場合、この商品の設定条件を満たし、かつ座席があれば「EX早特21」として変更が可能です。 スマートexの往復が買えない理由は、単純に、画面の案内表示が分かりにくいからです。 まずは、往復切符の購入方法から説明します。 今回は、 9月9日（月）、東京から名古屋 の新幹線の切符を買ってみ … スマートexサービス（往復割引）は、往復行程を一括購入いただくことが発売の条件となりますので、購入の際、上記のおねだんの往復分が決済されます。 初めての操作の時に、この往復切符の買い方問題はかなり私を悩ませたので、同じように往復が買えなくて困っている方の参考になれば嬉しいです。予約完了ページが表示されるので、そのまま一番下までスクロールしますこの、『帰りも予約』のボタンが、往復チケットの購入ボタンになるのです。スマートEXは、購入した後からでも、チケット内容の変更がスマホから出来ます。『購入ボタン』を押すという事は、お買い物の最終決定という事なのに、その時点でお買い物カゴに片道の切符しか入っていなかったら、そりゃ不安にもなりますよ！反対に、片道601km以上ない場合にはこの案内が出てこないので、ココが分かりにくいんですよね。往復切符の購入だけは、初めて利用する人には、少し、分かりにくい表示になっています。ここさえ覚えておけば、次からは迷うことなくスマートEXで新幹線の往復切符が買えますよ！それではなぜ、スマートEXでは、往復ボタンは『購入ボタン』を押した後にしか出てこないのか？ここまで来ないと、このボタンが出て来ないから、「往復が買えない！」と迷う人が出てきちゃうんですよね。もう少し早い段階で、この『往復ボタン』が出てきてくれると分かりやすいのですが・・・片道601km以上ある場合には、購入手順の【3】の時に、往復割引の案内もすぐに出てくるのです。私が無事に解決したこの問題が、同じように迷っている誰かの参考になればと思い、今日はこの記事を書いています。もちろん往復切符の場合でも、それぞれ内容の変更が可能なので、急な予定変更にも大変便利です。●「往復割引」が適用されない場合「OK 予約する(購入)」ボタンを押した後にしか、往復ボタンが表示されない！ 新幹線の往復割引について、距離・区間・計算方法の他、切符の買い方・使い方などの基本と、さらに往復割引とエクスプレス予約・スマートexなどを活用して料金が安くなる方法を紹介。往復割引より安い早割・新幹線パックの紹介も。 ご希望の列車に残席がない場合、変更を承ることができません。満席等により変更申込が完了しなかった場合は、変更前の予約内容が維持されます。 往復割引商品には、「往復一括変更」と「片道のみ変更」の2種類の変更方法があります。 スマートexサービス（往復割引）の特定額（普通車指定席・グリーン車） スマートexサービス（往復割引）の復割取消手数料 ※ 普通車自由席の払戻手数料. 「スマートEXサービス（往復割引）」の通常期・閑散期・繁忙期の期間は、所定の指定席特急料金の期間と同様です。（注）往路と復路が異なる日に利用する場合で、往路を乗車日の1ヵ月前に予約する場合、復路については、発売開始前のため、一旦、往路と同じ乗車日の自由席を予約していただき、復路の乗車日1ヵ月前の10時以降に、自由席で予約したものを、指定席に変更してください（片道ずつ予約した場合、往復割引商品への変更はできません）。在来線と新幹線を乗り継ぐ場合、利用区間によっては「所定のきっぷ（割引なし）」と比べて「スマートEXサービス（往復割引）と在来線の運賃等の合計額」の方が高額になる場合があります。＜「のぞみ」「みずほ」の主な区間のおねだん（通常期、おとな1名片道あたり）＞乗車日1ヵ月前（10:00）から往路の時刻表に表示の列車発車時刻4分前まで（復路は最大1ヵ月先まで予約可能です）。片道の営業キロが600キロを超える東海道・山陽新幹線の全区間、終日の全列車が予約可能。普通車指定席用は、所定の指定席特急料金と同様に、通常期・閑散期・繁忙期により発売額が異なります（おとなの場合、閑散期は通常期より200円引き、繁忙期は通常期より200円増し）。会員様本人1名でご利用の場合は、事前に登録した交通系ICカードで乗車できます。交通系ICカードが未登録の場合、2名以上やこどもを含む予約の場合、または会員様以外が1名で利用する場合などは、指定席券売機等で事前に「きっぷ」を受け取って乗車してください。きっぷ受取後は会員様操作による予約の変更はできませんのでご注意ください。会員価格でおトクに新幹線を利用したい方には、「エクスプレス予約」がおすすめです。乗車券と特急券が一体となった東海道・山陽新幹線専用の商品です。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線を利用の場合は、別に在来線の運賃などが必要になります。 スマートexサービス、早特商品：310円 ※ 2時間以上遅延した場合は、上記の特定額を払い戻します。 東海道・山陽新幹線のインターネット予約「スマートex」「エクスプレス予約」の割引チケット「ex早特21」の買い方、使い方、変更方法などをご紹介します。全国のJR各社の新幹線情報をまとめた、わかりやすい総合案内サイトです。
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