会員価格でおトクに新幹線を利用したい方には、「エクスプレス予約」がおすすめです。EXアプリから列車を予約する際の手順を紹介します。以下の画像（乗車日、列車名、出発・到着時刻など）はイメージです。
会員価格でおトクに新幹線を利用したい方には、「エクスプレス予約」がおすすめです。列車の発車時刻前まで払戻が可能です。払戻には手数料が必要です。以下に該当する場合は、スマートフォン、パソコンから会員様操作による予約の払戻を承ります。5:30～23:30交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前まで○きっぷとして受取後の場合は、乗車日当日までに、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口にきっぷとスマートEXの決済用クレジットカードをお持ちいただき、払戻手続きをしてください（普通車指定席・グリーン車の場合は、列車の発車時刻前と発車時刻後で払戻手数料が異なります）。【スマートEXサービス（片道商品）、早特商品】（１名片道あたり おとな・こども同額）320円320円【スマートEXサービス（片道商品）、早特商品】（１名片道あたり）区間毎の特定額（EX早特、EX早特2１、EXグリーン早特、EXこだまグリーン早特、EXのぞみファミリー早特、EXこだまファミリー早特）320円（予約画面における第1行程、第2行程によらず、先に乗車する行程を「往路」、後に乗車する行程を「復路」と言います）以下に該当する場合は、スマートフォン、パソコンから会員様操作による予約の払戻を承ります。5:30～23:30交通系ICカードでの改札入場前またはきっぷ受取前で、予約している列車の発車時刻前まで○きっぷとして受取後の場合は、乗車日当日までに、JR東海・JR西日本の主な駅の窓口にきっぷとスマートEXの決済用クレジットカードをお持ちいただき、払戻手続きをしてください（普通車指定席・グリーン車の場合は、往路の列車の発車時刻前と発車時刻後で払戻手数料が異なります）。【スマートEXサービス（往復割引）】○往復一括払戻往復行程とも未使用、未受取かつ列車発車時刻前の場合は、会員様操作による「往復一括」での払戻となります。（１名あたり おとな・こども同額）640円640円○片道払戻（復路のみ）（１名片道あたり）区間毎の「（１名片道あたり）区間毎の「区間毎の「[列車発車時刻前]列車発車時刻前の払戻手数料については[列車発車時刻後]※ 普通車自由席の払戻手数料※ 2時間以上遅延した場合は、上記の特定額を払い戻します。以下の商品については、下表をご覧ください。
「スマートexサービス」は、東海道・山陽新幹線のインターネット予約「スマート」の基本チケットです。スマートexサービスの仕組み、買い方、使い方、価格、どのくらい安いか、払い戻しの方法などをわかりやすく解説します。世界一わかりやすい新幹線旅行の解説サイトです。
Point! この記事は、そんな方に向けて書いています。私も実際に迷ったのですが、こうすれば買えましたよ！ 先日、初めてスマホから新幹線の切符が買いたかったのです。大きな画面で見やすくて、分かりやすくて。「これは便利！」初めてでも問題なく、どんどん画面が進んでいきました。ところが、ふと、気付いたのです。スマートEXは基本的にはとても分かりやすいのですが、往復切符の購入だけは、初めて利用する人には、少し、分かりにくい表示になっています。私が無事に解決したこの問題が、同じように迷っている誰かの参考になればと思い、今日はこの記事を書いています。Contentsまずは、往復切符の購入方法から説明します。※ここでは、スマホからの購入方法を解説しています を入力して 以上3点を確認したら、予約完了ページが表示されるので、そのまま一番下までスクロールします この、『帰りも予約』のボタンが、往復チケットの購入ボタンになるのです。ここまで来ないと、このボタンが出て来ないから、「往復が買えない！」と迷う人が出てきちゃうんですよね。もう少し早い段階で、この『往復ボタン』が出てきてくれると分かりやすいのですが・・・なぜ出て来ないのか？それは、おそらく、こんな理由だと思われます。一度操作をしてしまえば分かる事なのですが、スマートEXの往復は、先に押せる『購入ボタン』を押すという事は、お買い物の最終決定という事なのに、その時点でお買い物カゴに片道の切符しか入っていなかったら、そりゃ不安にもなりますよ！って思っちゃいますよ！それではなぜ、スマートEXでは、往復ボタンは『購入ボタン』を押した後にしか出てこないのか？ここはおそらく、ですので、片道601km以上ある場合には、購入手順の【3】の時に、往復割引の案内もすぐに出てくるのです。反対に、片道601km以上ない場合にはこの案内が出てこないので、ココが分かりにくいんですよね。ちなみに、よーーく・・・読み直してみると、スマートEXの公式の手順説明のページにも、この注意点は載っていました。●「往復割引」が適用される「往復」と、●「往復割引」が適用されない「往復」がある。●「往復割引」が適用されない場合「OK 予約する(購入)」ボタンを押した後にしか、往復ボタンが表示されない！スマートEXは、購入した後からでも、チケット内容の変更がスマホから出来ます。もちろん往復切符の場合でも、それぞれ内容の変更が可能なので、急な予定変更にも大変便利です。変更の際は、 スマートEXにはチケットのキャンセルは全ていかがでしたでしょうか？初めての操作の時に、この往復切符の買い方問題はかなり私を悩ませたので、同じように往復が買えなくて困っている方の参考になれば嬉しいです。ここさえ覚えておけば、次からは迷うことなくスマートEXで新幹線の往復切符が買えますよ！安心快適な手続きで、良い旅を！！ スマートexの往復が買えない理由は、単純に、画面の案内表示が分かりにくいからです。 まずは、往復切符の購入方法から説明します。 今回は、 9月9日（月）、東京から名古屋 の新幹線の切符を買ってみ …
Point! 片道の営業キロが600kmを超える区間の場合、往復割引商品が表示されます。 往復割引商品を選択した場合、第2行程の乗車日と乗車時刻を選択し、「検索」をタップ。 第2行程では、区間・人数の変更はできません。 第2行程の列車・商品選択後、内容確認画面へ
スマートexの割引額や会員登録や予約方法等はどの様にしたらできるのか気になったことはありませんか？そこで、スマートexの利用方法について解説しています。
Point! 東海道・山陽新幹線のインターネット予約「スマートex」「エクスプレス予約」の割引チケット「ex早特21」の買い方、使い方、変更方法などをご紹介します。全国のJR各社の新幹線情報をまとめた、わかりやすい総合案内サイトです。
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